Bag & Dreams Incoming T.O.
Quando abbiamo iniziato l'attività di Tour Operator si trattava per noi di una esperienza nuova.Non sapevamo dove ci avrebbe portato ma avevamo ben chiara una cosa: non avremmo fatto della nostra azienda un’azienda come le altre e i nostri prodotti sarebbero stati particolari, unici e garantiti.
Né avremmo aggiunto i nostri siti internet a quelli che elencano le imprese agrituristiche o alberghiere, a volte a pagamento, e che poi declinano le responsabilità se ……
Il nostro intento era ben chiaro.
Ci saremmo sforzati affinché i nostri ospiti potessero trovare un ambiente confortevole in cui passare serenamente le loro giornate di vacanza gustando cibi genuini e riposando nella quiete delle nostre colline lontani dallo stress della città.
Le strutture che avremmo poi selezionato, infatti, oggi fanno parte del progetto di valorizzazione e miglioramento dell'offerta sviluppato dal Gruppo Bag & Dreams, ed utilizzano un codice di autodisciplina che obbliga tutti gli aderenti a praticare prezzi trasparenti, con spese aggiuntive dichiarate o "All Inclusive" e li impegna a rispettare i prezzi indicati.
Le aziende aderiscono al "Sistema Qualità Matese Incoming", uno strumento volontario di garanzia qualitativa creato per chi ritiene importante rispettare ed applicare una filosofia gestionale orientata alla piena soddisfazione del cliente, basata su precisi standard di servizio in armonia con la genuinità propria di questo tipo di ospitalità familiare e che viene molto apprezzata dai nostri clienti.
A distanza di anni siamo soddisfatti della nostra scelta : abbiamo conosciuto tante persone di tanti paesi, alcune delle quali veramente straordinarie con le quali abbiamo scambiato le nostre esperienze, convinzioni e speranze.
Ancora oggi, quando parliamo tra di noi, ci stupiamo del fatto che un piccolo borgo di una grande regione, possa diventare per una sera, per molti, l'ombelico del mondo.
Bag & Dreams Incoming Tour Operator
piazza Roma,93
81016 Piedimonte Matese (Ce)
